Biaya Admin Tokopedia vs Shopee vs TikTok Shop 2026
Membandingkan biaya antar marketplace jadi rumit kalau Anda hanya melihat angka persentase utama. Yang menentukan biaya riil adalah jumlah komponennya dan bagaimana setiap komponen dihitung.
Cara membandingkan dengan benar
Bandingkan tiga hal sekaligus: persentase komponen, biaya flat per pesanan, dan komponen tambahan yang hanya ada di salah satu platform.
Kalau hanya membandingkan persentase, platform yang punya banyak biaya tersembunyi akan terlihat lebih murah padahal tidak.
Komponen biaya tiap platform
Shopee punya dua komponen utama:
| Komponen | Besaran | Cara hitung |
|---|---|---|
| Biaya administrasi | 2,50% - 10,00% | Persentase per kategori |
| Biaya proses pesanan | Rp1.250 | Flat per pesanan |
| Layanan pre-order | 3% | Produk pre-order saja |
Tokopedia dan TikTok Shop punya komponen lebih banyak:
| Komponen | Besaran | Cara hitung |
|---|---|---|
| Biaya Komisi Platform | 2,50% - 12,20% | Persentase per kategori |
| Biaya Komisi Dinamis | 3% - 8% | Persentase, maks Rp60.000 |
| Biaya Pemrosesan Pesanan | Rp1.250 | Flat per pesanan |
| Biaya Layanan Logistik | Rp540 - Rp5.060 | Flat per pesanan |
| Biaya Layanan Mall | 1,8% | Persentase, maks Rp50.000 |
| Layanan pre-order | 3% | Produk pre-order saja |
Perhatikan bahwa Tokopedia dan TikTok Shop memiliki komponen yang tidak ada di Shopee, yaitu komisi dinamis dan layanan logistik. Sebaliknya, Shopee lebih sederhana.
Contoh produk yang sama di tiga platform
Untuk produk seharga Rp100.000, kategori dengan tarif sekitar 7 persen, tanpa diskon dan tanpa program apa pun:
| Komponen | Shopee | Tokopedia | TikTok Shop |
|---|---|---|---|
| Administrasi / komisi | Rp9.500 (9,5%) | Rp7.000 (7%) | Rp7.000 (7%) |
| Biaya per pesanan | Rp1.250 | Rp1.250 | Rp1.250 |
| Total biaya platform | Rp10.750 | Rp8.250 | Rp8.250 |
| Fee efektif | 10,75% | 8,25% | 8,25% |
Di angka ini Tokopedia dan TikTok Shop terlihat lebih murah. Tapi perhitungannya belum memasuk layanan logistik dan komisi dinamis yang bisa aktif, sehingga posisi sebenarnya bisa berubah.
Kapan ongkir jadi penentu utama
Untuk produk bernilai kecil, ongkir adalah komponen terbesar, bukan fee platform. Contohnya aksesori seharga Rp15.000 dengan ongkir Rp12.000. Fee platform mungkin cuma Rp1.350, tapi ongkir hampir sembilan kali lipat lebih besar.
Kalau ini kasus Anda, ongkirnya hampir sama di semua platform. Yang membedakan hanya fitur gratis ongkir dan besarnya potongan yang ditanggung seller untuk program tersebut.
Batas maksimum komisi yang berubah
Salah satu perubahan terbesar per Oktober 2026 ada di Tokopedia dan TikTok Shop: batas maksimum komisi naik dari Rp40.000 menjadi Rp650.000 per item.
Untuk produk murah, perubahan ini tidak terasa. Tapi untuk produk berharga tinggi, dampaknya besar. Dulu berapa pun harga produk, komisi mentok di Rp40.000. Sekarang plafonnya jauh lebih tinggi, sehingga produk bernilai jutaan bisa kena potongan yang jauh lebih besar.
Satu contoh. Produk Rp5.000.000 dengan komisi dinamis 8 persen secara hitungan biasa seharusnya Rp400.000, tapi karena ada batas maksimum Rp60.000, potongannya hanya Rp60.000. Sebaliknya, kalau tarif komisi platform-nya 7 persen, itu Rp350.000 dan tidak terkena batas.
Jadi untuk produk mahal, komponen yang paling menentukan bukan lagi komisi dinamis, tapi komisi platform itu sendiri.
Program yang menurunkan tarif
Tarif di atas adalah tarif standar. Dua program bisa menurunkan tarif secara nyata:
- GMV Max — penjual yang belanja iklan minimal 3 persen dari GMV-nya dalam 30 hari terakhir mendapat diskon komisi berjenjang.
- Growth Xtra — program keanggotaan toko dengan biaya layanan tersendiri, juga memberi diskon komisi.
Kombinasi keduanya bisa menurunkan tarif efektif sampai sekitar 5,2 persen untuk kategori yang tarif standarnya 9,2 persen. Untuk seller yang orderannya banyak, selisih ini jauh lebih besar daripada perbedaan satu atau dua persen antar platform.
Catatan promo dan gratis ongkir
Banyak biaya yang terlihat berat sebenarnya sedang ditanggung sebagian oleh program. Sebaliknya, promo yang terlihat menguntungkan pembeli sering sebagian biayanya jatuh ke seller.
Cara memastikannya: bandingkan mutasi saldo antara order dengan gratis ongkir dan order biasa, dengan harga produk yang sama. Selisihnya menunjukkan beban yang sebenarnya Anda tanggung.
Cara praktisnya
Pakai kalkulator fee marketplace untuk menghitung biaya bersih di tiap platform dengan komponen biaya yang sama. Angka tarifnya bisa Anda ubah sendiri supaya cocok dengan kondisi akun Anda.
Pastikan mengisi biaya layanan logistik kalau produk Anda dikirim lewat program logistik marketplace, karena komponen itu tidak otomatis masuk di kalkulator.
Untuk daftar angka lengkap beserta sumber resmi, buka tabel tarif biaya marketplace.
Kalau hasilnya tidak jauh berbeda, pilihan platform sebaiknya ditentukan faktor lain seperti kebiasaan pembeli di niche Anda dan repotnya mengelola dua toko sekaligus. Untuk seller pemula, fokus di satu platform hampir selalu lebih menguntungkan daripada memilih yang paling murah satu persen.