Cara Cek Kompetitor di Marketplace dengan Benar

Melihat pesaing bukan untuk menyalin apa yang mereka lakukan. Tujuannya untuk mengetahui posisi Anda: di harga berapa pasar bergerak, dan apa yang belum mereka layani.

Data apa yang bisa dilihat

Setiap listing publik memberi beberapa angka gratis. Yang paling berguna:

• Jumlah terjual, kalau ditampilkan
• Jumlah ulasan dan rata-ratanya
• Waktu terakhir produk ini diperbarui
• Varian apa saja yang tersedia

Yang tidak terlihat adalah laba mereka. Jadi jangan menyimpulkan untung atau rugi dari harga yang mereka pasang.

Membaca pola harga dan diskon

Buat tabel lima sampai delapan pesaing. Catat harga dasar, harga setelah diskon, dan apakah ada gratis ongkir.

Setelah terisi, biasanya terlihat pola: ada harga yang paling banyak dipakai, dan ada rentang yang tidak diambil siapa pun. Rentang kosong itu menarik, tapi hanya kalau produknya tetap laku di sana.

Menganalisis ulasan dan keluhan

Buka ulasan dengan rating rendah, bukan yang tinggi. Di sana biasanya ada keluhan yang berulang: ukuran tidak sesuai, warna beda, kemasan tipis, pengiriman lambat.

Keluhan yang berulang adalah celah Anda. Kalau banyak pesaing mendapat keluhan tentang satu hal, Anda bisa mengalahkannya dengan memperbaiki hal itu saja.

Mencari celah yang belum dilayani

Celah yang paling sering terlewat ada di detail kecil: ukuran yang jelas, contoh pemakaian, atau garansi yang Disebutkan jelas. Hal-hal kecil ini jarang dikompetisikan tapi sering membuat pembeli bertahan.

Merapikan hasil riset

Setelah riset selesai, jangan langsung mengubah harga. Terapkan satu perubahan saja selama dua minggu, lalu lihat efeknya ke penjualan dan margin.

Untuk mengecek apakah harga baru Anda masih masuk akal, hitung ulang di kalkulator margin dan balik modal. Perbandingan tanpa angka laba cuma tebakan.